Сколько лет пользуюсь Yota, но такого ещё не видел, почти неделю интернет 20кб,не грузит вообще ничего, я бы понял отключение на несколько часов, ну сутки ещё куда не шло, но неделю без интернета, зато с оплатой всё работает как часы, ты плати, а интернет как нибудь будет, – пишет пользователь соцсети Вконтакте Денис И. vk.com/wall-50353992_1241298?reply=1242990
Действительно, у оператора мобильной сети Yota, который с 2013 года входит в одну группу компаний с оператором связи Мегафон, могут наблюдаться аномальные затруднения с интернетом. Скорость передачи данных стала сравнима с 2005 годом, когда связь второго поколения, так называемая 2G, позволяла скачивать по воздуху картинку и музыку не за часы, а за минуту. Но в 2025 году все хотят быстрый интернет для просмотра видео, тут жизненно необходима связь 4G.
Замедление интернета в Yota длится несколько дней подряд. На телефонной линии поддержки пользователей встречает голосовой бот, который толком ничего не может помочь. В официальном сообществе Yota в соцсети Вконтакте пользователи находят выход своим эмоциям.
Требуем перерасчет абонентской платы за мобильный интернет! Услуги оплачены, но всё заглушили. Вы как исполнитель услуги не предоставили. А раз их нет, то по закону должен быть перерасчет и возврат денежных средств, – требует Olga M. vk.com/wall-50353992_1241298?reply=1242970
Как обычно есть ряд пользователей, которые готовы перейти на обслуживание к другому оператору связи, и громогласно об этом заявляют. Другие пытаются добиться внятного ответа от службы поддержки. Но ответа нет. Остаётся только придумывать самим.
Так каковы причины нерабочей сети беспроводного провайдера Yota?
Тут одно из двух.
- Либо очередной сбой, который с участившимися хакерскими атаками на инфраструктуру российских предприятий, мог снять ответственность за причинённые неудобства пользователям Yota.
- Либо внешнее ограничение скорости передачи сигнала интернета сотового оператора для предотвращения навигации вражеских беспилотных летательных аппаратов, которые как известно используют сим-карты для наведения на цель.
…если трудности зависят не от нас, то повлиять на работу интернета мы не сможем 🙁 , – пишет служба поддержки Yota vk.com/wall-50353992_1241298?reply=1242862&thread=1242858
Зато поднимать оплату за свои услуги Yota не забывает. На это Yota повлиять как раз очень даже может.
Почему вы повышаете стоимость тарифа , а качество все хуже и хуже ? – спрашивает Musso Alibutaev vk.com/wall-50353992_1241298?reply=1242857
Вот такой каверзный вопрос.
Я добился ответов от служб поддержки и узнал по какой причине нет интернета и когда он снова появится.
1) Мобильный интернет глушат военные в целях защиты населения от БПЛА, для работы которых используют мобильный интернет.
2) Пока существует угроза атаки БПЛА и факты попыток атаки – мобильный интернет будет подавляться нашей армией.
3) Ни Yota, не MegaFon на базе технологий которого работает Yota не имеет полномочий и возможностей предоставить нам мобильный интернет, пока военные его глушат.
4) Когда это закончится? Ответ очевиден – его поймёт любой читатель.
5) Что делать? – Использовать WiFi и проводной интернет. Это всё, что нам доступно в ближайшее неопределённое время.